Какая должна быть температура воздуха в квартире
Обеспечение тепла в холодное время года в квартирах многоквартирных домов невозможно без соблюдения стандартов по температуре батарей отопления, исполнение которых обязаны обеспечить коммунальные службы. Владельцам жилья важно знать характеристики действующих регламентирующих документов и установленные нормы, чтобы при их нарушении суметь отстоять собственные права.
Нормативы температуры воздуха в квартирах
Эффективность работы централизованной системы отопления и комфортность помещения по температурным показателям зависят от следующих факторов:
- сезона – отопительное оборудование запускают зимой; при этом дату запуска устанавливают местные власти, с учетом особенностей погоды;
- климатических условий – определяются положением региона;
- конструктивным исполнением дома – с учетом использованных материалов, компоновки блоков, высоты потолков и пр.;
- наличия ремонта – владелец может использовать дополнительные средства для утепления жилья; разрушение штукатурного слоя, трещины в конструкциях неблагоприятно влияют на изоляционные свойства строительных элементов;
- количества лиц, проживающих в данной жилплощади.
Показатели температуры воздуха в комнатах регламентируют положения действующего ГОСТ 30494-2011. Согласно условиям данного стандарта, установлены следующие нормативы для помещений, в зависимости от назначения:
- жилых комнат – от +20 до 22 градусов, при допустимом диапазоне от +18 до 24°С;
- туалетов, кухонных помещений – больше подходит температура от +19 до 21 градуса, при нормальном уровне от +18 до 26°С;
- ванных комнат, совмещенных санузлов – наиболее комфортный режим предполагает от +24 до 26 градусов выше нуля, при разрешенной норме от +18 до 26 градусов.
Нормативы позволяют коммунальным службам снижать температуру ниже минимального допуска в ночное время на три градуса. При этом наименьшее допустимое значение – не менее +15°С.
Как определить
Владелец может замерить температуру воздуха в помещении самостоятельно, чтобы проверить соответствие фактических условий значениям действующих нормативов. Но такая процедура не имеет юридической силы и может быть использована только для получения предварительной информации.
Для предъявления неудовлетворительных результатов коммунальной службе, нужно официальное заключение от лицензированной организации, располагающей поверенным оборудованием и методикой проведения измерительных работ, что гарантирует правильность выполненных измерений.
При проведении замеров требуется учитывать следующие моменты:
- плотно закрывают окна и двери;
- на показания прибора не должны влиять радиаторы отопления, нагревательные приборы;
- средство измерения не нужно держать в руках, чтобы результат не исказила температура тела;
- для получения показательных данных, термометр необходимо выдержать не менее 10 минут, последовательно располагая на высоте от уровня пола 0,1, 0,6 и 1,7 м;
- если сравнить результаты нескольких приборов, можно получить наиболее достоверные сведения;
- замеры производят в центральной части помещения.
Правила предполагают проведение измерений в двух комнатах, площадь которых не менее 5 квадратов, с высчитыванием усредненного результата.
Куда обращаться, если температура не соответствует
Первая инстанция, куда должен обратиться владелец жилья при несоблюдении стандартов отопления – управляющая организация или товарищество, ответственное за оказание коммунальных услуг жильцам.
Руководителю компании подают письменное заявление, составленное в двух экземплярах и содержащую информацию о сути претензий. Документ должны официально зарегистрировать в организации, поставив на втором экземпляре, возвращаемом заявителю, дату и регистрационный номер.
Если руководство компании отказывается принимать заявление, документацию можно направить почтой, в виде корреспонденции с обратным уведомлением.
При отсутствии реакции или возникновении разногласий относительно качества предоставляемых услуг, проблему можно решить посредством вмешательства жилищной комиссии местного муниципалитета. В обязанности данного органа входит контроль работы коммунальных служб, с принятием адекватных мер по созданию надлежащих условий для жильцов, в том числе и при отоплении помещений.
Конечная инстанция – судебный орган. Подав иск в суд, владелец сможет отстоять свои права. Но поданное исковое заявление необходимо сопроводить доказательствами несоблюдения температурного режима в квартире – результатами измерений, проведенными аккредитованной организацией.
Знание условий действующих нормативов позволит жильцам контролировать эффективность работы отопления, чтобы в случае отклонения показателей принять меры по защите собственных прав.